| NOVOESTE BRASIL | |
| TEMPO MÉDIO DE ATENDIMENTO PARA CARREGAMENTO AO CLIENTE | |
| Mês/ Ano | TEMPO MÉDIO DE ATENDIMENTO |
| Outubro /2008 | 19:42 |
| Novembro /2008 | 19:07 |
| Dezembro /2008 | 16:40 |
| BRASIL FERROVIAS | |
| TEMPO MÉDIO DE ATENDIMENTO PARA CARREGAMENTO AO CLIENTE | |
| Mês/ Ano | TEMPO MÉDIO DE ATENDIMENTO |
| Outubro /2008 | 66:56 |
| Novembro /2008 | 68:37 |
| Dezembro /2008 | 60:12 |