| TEMPO MÉDIO DE ATENDIMENTO PARA CARREGAMENTO AO CLIENTE | TEMPO MÉDIO DE ATENDIMENTO PARA CARREGAMENTO AO CLIENTE | |||
| BRASIL FERROVIAS 2* TRIMESTRE | NOVOESTE BRASIL 2* TRIMESTRE | |||
| MÊS | TEMPO MÉDIO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE | MÊS | TEMPO MÉDIO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE | |
| ABRIL | 5:15:20 | ABRIL | 4:09:23 | |
| MAIO | 8:52:44 | MAIO | 15:14:12 | |
| JUNHO | 1:39:03 | JUNHO | 9:57:48 | |
| BRASIL FERROVIAS 3* TRIMESTRE | NOVOESTE BRASIL 2* TRIMESTRE | |||
| MÊS | TEMPO MÉDIO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE | MÊS | TEMPO MÉDIO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE | |
| JULHO | 0:17:09 | JULHO | 15:55:36 | |
| AGOSTO | 12:00:58 | AGOSTO | 6:41:46 | |
| SETEMBRO | 5:24:32 | SETEMBRO | 8:45:47 | |